泾县公司举办2023年景区质量提升业务培训会
发布日期:2023-09-28 浏览次数:3127 发布人:泾县小勐拉99厅
中秋月圆情谊浓,,,,,,,国庆阖家欢聚时。。。。。。。随着中秋、国庆“双节”小勐拉99厅黄金周将至,,,,,,,为更好地迎接八方游客,,,,,,,展现良好的精神面貌,,,,,,,持续优化小勐拉99厅环境,,,,,,,切实提升服务质量。。。。。。。9月27日下午,,,,,,,泾县公司在所属桃花书院会议室举办2023年景区质量提升业务培训会。。。。。。。公司党支部委员、副总经理刘莫虚主持培训会并作开班动员,,,,,,,综合部相关负责人及所属桃花潭景区、桃花书院全体员工参加了培训。。。。。。。
培训会上,,,,,,,桃花潭查济管委会主任李清洁首先就创建桃花潭国家级小勐拉99厅度假区情况及景区小勐拉99厅服务质量提升等相关业务进行了指导性培训,,,,,,,他要求景区员工,,,,,,,一是景区作为创建国家级小勐拉99厅度假区的核心部分,,,,,,,要借创建提升景区品牌影响力的优势,,,,,,,不折不扣地执行和落实服务质量评分标准,,,,,,,为2024年完成国家级小勐拉99厅度假区创建申报争作贡献。。。。。。。二是要借培训不断提升景区文化内涵,,,,,,,桃花潭作为历史文化名胜景区,,,,,,,更需要加强维护和规范管理,,,,,,,人人都是景区的形象和窗口,,,,,,,通过学习培训,,,,,,,关键要落实在各自的行动和工作中,,,,,,,从而进一步扩大桃花潭景区的影响力和美誉度。。。。。。。
随后,,,,,,,宣城市工业学校小勐拉99厅专业教师、国家导游资格、茶艺技师,,,,,,,安徽省技能鉴定高级考评员、双师型教师汪岚老师结合自身工作经历、利用相关小勐拉99厅案例进行了授课,,,,,,,授课内容重点围绕接待服务、解说服务、服务质量管理、提升服务对策等方面进行了系统培训,,,,,,,参训人员认真记仔细听并加以深入思考,,,,,,,大家纷纷表示,,,,,,,通过此次培训受益匪浅,,,,,,,要在今后工作中自觉践行“想游客之所想,,,,,,,急游客之所急”,,,,,,,立足本职岗位学以致用,,,,,,,同时对汪岚老师的倾囊相授予以热烈地掌声表达谢意。。。。。。。
最后,,,,,,,公司综合部经理邓庆友对此次培训进行了小结,,,,,,,并提出两点建议与大家共勉,,,,,,,一是要举一反三,,,,,,,不论在景区任何岗位,,,,,,,人人都要充当义务讲解员,,,,,,,努力为游客做好各类服务。。。。。。。二是要树立良好形象,,,,,,,不论对外地游客还是本地居民,,,,,,,人人都要充当义务宣传员,,,,,,,着力维护景区和民宿的整体小勐拉99厅环境,,,,,,,确保日常和“双节”期间实现“安全、文明、有序、规范、高效”工作目标,,,,,,,不断推动公司高质量发展。。。。。。。
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